Como saber se um link é falso ou perigoso e se proteger

19 de outubro de 2026

Chega uma mensagem dizendo que sua encomenda está retida, que sua conta vai ser bloqueada ou que você ganhou um prêmio. No final, tem um link e pedem que você toque nele o quanto antes. É uma situação muito comum e pode acontecer com qualquer pessoa. A boa notícia é que os links falsos quase sempre deixam pistas e, com um pouco de prática, você e sua família podem aprender a enxergá-las.

O que é um link falso e por que ele é perigoso?

Um link é o endereço que leva você a uma página na internet quando você toca nele. Um link falso leva a uma página que imita o seu banco, uma loja ou um órgão do governo, mas que, na verdade, foi feita por golpistas.

Esse golpe se chama "phishing", uma palavra em inglês que vem de "pescar": o golpista joga a isca e espera alguém morder. Se você digitar seus dados nessa página, eles recebem tudo. Alguns links também tentam instalar programas maliciosos no seu celular ou computador.

Como saber se um link é falso? Sinais na mensagem

Antes de olhar o link, observe a mensagem que vem com ele. Muitas vezes, o próprio texto já avisa que tem algo errado. Estes são os sinais mais comuns:

Apressa você: "último aviso", "nas próximas horas", "imediatamente".
Assusta você com um problema: conta bloqueada, multa pendente, cobrança que você não reconhece.
Oferece algo bom demais: um prêmio, um reembolso ou um presente que você não pediu.
Não chama você pelo nome, e sim com frases como "prezado cliente" ou "usuário".
Tem erros de português, frases estranhas ou letras misturadas.
Chega de um número ou de um endereço de e-mail que você não conhece.
Pede sua senha, seu PIN ou o código que chega por mensagem. Seu banco nunca pede esses dados.

Como verificar um link sem abrir?

Dá para verificar um link sem tocar nele do jeito normal. No celular, mantenha o dedo pressionado sobre o link por alguns segundos e você verá o endereço completo. No computador, passe o mouse por cima sem clicar e o endereço aparece em um canto da tela.

Preste atenção principalmente no nome principal da página, o que se chama de "domínio". É a parte que vem logo antes da terminação, como o ponto com. Os golpistas brincam com esse nome para que ele pareça verdadeiro. Estes são os sinais de alerta:

O nome tem uma letra trocada, repetida ou a mais, ou um número no lugar de uma letra.
Traz palavras extras como "seguro", "verificação", "suporte" ou "atualizar" grudadas no nome de uma empresa.
A terminação é estranha ou diferente da que essa empresa costuma usar.
É um link muito curto ou com letras e números sem sentido, que não deixa você ver para onde ele leva.
O endereço é enorme e cheio de símbolos, com o nome de uma empresa conhecida perdido no meio.

Um detalhe importante: o cadeadinho que aparece ao lado do endereço só indica que a conexão é criptografada. Ele não garante que a página seja honesta, porque os golpistas também podem ter esse cadeado.

Exemplos de mensagens com links suspeitos

Estes exemplos são inventados, mas se parecem muito com os que circulam por aí. Em todos eles, a mensagem terminaria com um link para tocar:

"Sua encomenda não pôde ser entregue por falta de pagamento. Regularize hoje ou ela será devolvida."
"Detectamos um acesso incomum na sua conta. Confirme seus dados para evitar o bloqueio."
"Parabéns! Você foi selecionado para receber um bônus. Resgate antes que expire."
"Você tem uma multa de trânsito pendente. Pague agora e evite acréscimos."

Repare no que eles têm em comum: urgência, medo ou uma recompensa, e um link como única saída. Quando vir essa combinação, pare e respire antes de fazer qualquer coisa.

O que fazer se você receber um link suspeito?

Você não precisa adivinhar se é verdadeiro ou falso. Basta não usar esse link e conferir por conta própria. Siga estes passos:

Não toque no link nem responda à mensagem.
Se você acha que pode ser verdade, entre você mesmo na página oficial ou no aplicativo que já usa, digitando o endereço ou procurando por conta própria.
Se a mensagem diz que é do seu banco, ligue para o número que aparece no seu cartão.
Se parece ser de um parente ou amigo, ligue diretamente para essa pessoa para confirmar.
Bloqueie o remetente e apague a mensagem.
Avise sua família, principalmente se a mensagem parecer estar circulando.

Como ajudar seus pais ou avós a reconhecer links falsos?

Muitas pessoas mais velhas recebem essas mensagens e ficam com vergonha de perguntar. Converse sobre o assunto com calma, sem broncas, e deixe claro que qualquer um pode cair. O importante é que elas saibam que podem consultar você sem se sentirem julgadas.

Uma regra simples ajuda muito: "Se uma mensagem apressa você e traz um link, não toque; primeiro me ligue". Vocês também podem praticar juntos como manter um link pressionado para ver o endereço. Conferir as mensagens suspeitas em família deixa todo mundo mais seguro.

O que fazer se você já abriu o link ou passou seus dados?

Se você já tocou no link, não se culpe: esses golpes são feitos para confundir. O que importa é agir rápido e com calma. Abrir o link sem digitar nada costuma ser menos grave, mas mesmo assim vale a pena tomar alguns cuidados.

Se você passou dados do cartão ou da conta, ou enviou dinheiro, ligue imediatamente para o seu banco usando o número que aparece no seu cartão e peça para bloquear o que for necessário.
Troque sua senha na conta afetada e em qualquer outra em que você use a mesma. Faça isso pela página oficial ou pelo aplicativo, nunca pelo link.
Ative a verificação em duas etapas, que pede um código extra na hora de entrar, se a sua conta permitir.
Se você baixou alguma coisa, apague esse arquivo ou aplicativo e peça ajuda a alguém de confiança para verificar o seu aparelho.
Acompanhe as movimentações da sua conta nos próximos dias e conteste qualquer cobrança que você não reconheça.
Registre o ocorrido na polícia ou no órgão de defesa do consumidor do seu país.
Conte para sua família o que aconteceu, para que todos fiquem atentos e não caiam no mesmo golpe.

Reconhecer um link falso é uma habilidade que se aprende, como atravessar a rua com cuidado. Cada vez que você para e confere antes de tocar, protege a si mesmo e quem você ama. Compartilhe estes sinais com sua família hoje mesmo.

Artigo educativo adaptado com ajuda de inteligência artificial a partir da versão em espanhol, revisada pela equipe do Watcher24 antes da publicação.